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De conformidad con la ley 1581 de 2012 por la cual se expidió el Régimen General de Protección de Datos Personales le informamos que los datos de carácter personal, incluso aquellos legalmente considerados como de carácter sensible, suministrados por nuestros Usuarios como son: nombre, apellidos, identificación, teléfono, dirección física y electrónica, huella dactilar, información referente a su comportamiento comercial y demás datos necesarios que le sean solicitados al momento de contratar cualquiera de nuestros servicios, serán incorporados a una base de datos titularidad de TELEBUCARAMANGA y serán utilizados para los siguientes fines: Consultar, reportar, procesar, solicitar y divulgar a las Centrales de Información Financiera que administra la Asociación Bancaria y de Entidades Financieras de Colombia, o a cualquier otra entidad que maneje o administre bases de datos con los mismos fines, toda la información referente a su comportamiento comercial, fines comerciales y promocionales por parte de TELEBUCARAMANGA y sus aliados, publicación en directorio telefónico, para efectos de la prevención y control de fraudes en las comunicaciones y el cumplimiento de las disposiciones legales y regulatorias que así lo exijan, identificarlo como usuario de nuestros servicios y para adelantar las gestiones necesarias para su mejor prestación, evaluar la calidad del servicio y realizar estudios internos sobre hábitos de consumo.

Los datos personales que sean facilitados serán tratados con el grado de protección adecuado exigido por la ley y de conformidad con las políticas de tratamiento que usted puede consultar en www.telebucaramanga.com.co En este sentido TELEBUCARAMANGA se compromete a tratar los datos con la finalidad exclusiva con que fueron recabados y se reserva la facultad de responder las consultas que versen sobre datos sensibles o datos pertenecientes a menores de edad.

Al Titular de los datos le asisten los derechos establecidos en el artículo 8 de la ley 1581 de 2012 para lo cual puede dirigirse a nuestros puntos de atención y/u oficina principal calle 36 # 14 – 71, ingresar a nuestra página web www.telebucaramanga.com.co o comunicarse con nuestra línea gratuita de atención 114.

Autorización Tratamiento de Datos Personales e Inclusión de Datos Financieros

Señor usuario: mediante la firma del presente documento autoriza a TELEBUCARAMANGA o a quien represente sus derechos u ostente en el futuro la calidad de acreedor a consultar, reportar, procesar, solicitar y divulgar a las Centrales de Información Financiera que administra la Asociación Bancaria y de Identidades Financieras de Colombia, o a cualquier otra entidad que maneje o administre base de datos con los mimos fines, toda la información referente a su comportamiento comercial. Lo anterior implica que el cumplimiento o incumplimiento de sus obligaciones se reflejará en las mencionadas bases de datos, en donde se consignan de manera completa todos los datos referentes a su actual y pasado comportamiento frente al sector financiero y, en general, frente al cumplimiento de sus obligaciones. Señor usuario: con su firma autoriza el tratamiento de sus datos personales, incluso aquellos legalmente considerados sensibles como la huella digital, para efecto de la prestación de los servicios contratados, así como para los fines mencionados en el Aviso Privacidad incluido en el presente documento. La recolección y tratamiento de su huella digital (que es un dato sensible) tiene como finalidad prevenir y controlar fraudes o suplantaciones en los servicios de comunicaciones y solo serán objeto de recolección y tratamiento si usted lo autoriza expresamente con la firma de la presente autorización. Por ser un dato sensible usted no está obligado a autorizar su tratamiento.

El perfeccionamiento de los contratos de servicios a los que hace referencia la presente solicitud se condiciona a que Telebucaramanga le informe que existe disponibilidad técnica para su prestación.